Alice Zimbra représente l’une des dernières survivances du paysage numérique français des années 2000. Héritée d’Alice ADSL — un fournisseur d’accès à Internet racheté par Free en 2008 — cette solution de messagerie continue aujourd’hui d’exister, malgré un avenir incertain.
Entre nostalgie technologique et réalité contemporaine, Alice Zimbra propose encore un service fonctionnel basé sur Zimbra Collaboration Suite, un logiciel open-source combinant mails, calendrier et outils collaboratifs.
L’essentiel en un coup d’œil
| Élément | Détails |
|---|---|
| Origine | Héritée d’Alice ADSL, rachetée par Free en 2008 pour 775 M€ |
| Plateforme | Basée sur Zimbra Collaboration Suite (open source) |
| Accès webmail | zimbra.aliceadsl.fr avec identifiants @aliceadsl.fr ou @alicepro.fr |
| Problèmes fréquents | Pannes, certificats expirés, difficultés de connexion |
| Avenir | Service vieillissant — migration recommandée vers Gmail ou Outlook |
Configuration Technique
Ces paramètres garantissent la compatibilité avec la majorité des logiciels de messagerie.
| Fonction | Serveur | Port | Sécurité |
|---|---|---|---|
| SMTP (envoi) | smtp.aliceadsl.fr | 587 | STARTTLS / TLS |
| POP (réception) | pop.aliceadsl.fr | 110 | TLS |
| IMAP (synchronisation) | imap.aliceadsl.fr | 143 | TLS |
L’Histoire d’Alice ADSL et sa Transformation en Alice Zimbra
Les Origines d’Alice ADSL
Créée en 2003 comme filiale française de Telecom Italia, Alice ADSL proposait une alternative compétitive aux géants du secteur (Orange, Free, SFR).
En 2007, elle comptait près d’un million d’abonnés et occupait la 4ᵉ place du marché français de l’ADSL.
Le 26 août 2008, Free (groupe Iliad) rachète Alice ADSL pour 775 millions d’euros, intégrant environ 850 000 abonnés.
Dès lors, Alice commence une lente fusion avec les offres Free, jusqu’à la disparition commerciale de la marque en 2018.
La Migration vers la Plateforme Zimbra
Free choisit de migrer les anciens comptes Alice vers Zimbra Collaboration Suite, une solution open-source de messagerie collaborative.
Cette migration a permis de conserver les adresses historiques tout en modernisant (à l’époque) la messagerie.
👉 Malgré cela, beaucoup d’utilisateurs rapportent des délais longs, des pannes et des problèmes d’accès persistants depuis la bascule vers Zimbra.
Fonctionnalités et Caractéristiques Techniques d’Alice Zimbra
Interface et Outils Collaboratifs
Alice Zimbra offre :
- une interface web intuitive,
- la gestion d’e-mails,
- un agenda partagé,
- la synchronisation des contacts,
- et la planification de tâches.
L’un des grands avantages est sa compatibilité avec Outlook, Thunderbird et les applications mobiles via les protocoles IMAP, POP3 et SMTP.
Problèmes Récurrents et Défis de Sécurité
Pannes et Erreurs de Connexion
Les pannes fréquentes font partie du quotidien des utilisateurs.
Les plus récentes (octobre 2025) ont bloqué l’accès à plusieurs milliers de comptes.
Erreurs typiques :
- « Login ou mot de passe incorrect » malgré des identifiants valides
- Redirections vers des pages d’erreur
- Blocages IMAP ou réinitialisation impossible
Failles de Sécurité
Les principaux points faibles :
- Absence de HTTPS sur certaines pages
- Certificats SSL expirés rendant le service incompatible avec Chrome ou Firefox
- Risque de vol de données sur les réseaux publics
💡 Conseil : utilisez un VPN lors de la consultation d’Alice Zimbra, et évitez d’y accéder depuis un Wi-Fi non sécurisé.
Alternatives Modernes et Migration Recommandée
Comparaison avec les Services Actuels
| Service | Avantages principaux | Inconvénients |
|---|---|---|
| Gmail | Sécurité, IA anti-spam, stockage cloud | Dépendance à Google |
| Outlook | Interface pro, intégration Office | Interface plus lourde |
| Zimbra Desktop | Gratuit, compatible Alice | Interface vieillissante |
| Mailbird / Spike | Outils modernes, productivité | Payants ou freemium |
Alice Zimbra reste fonctionnelle, mais largement dépassée par les standards de sécurité et de fiabilité actuels.
Étapes de Migration Conseillées
- Sauvegarder ses e-mails via un outil comme imapsync
- Configurer la nouvelle messagerie (Gmail ou Outlook)
- Activer une redirection automatique depuis Alice Zimbra
- Vérifier la réception des nouveaux mails
- Informer ses contacts du changement d’adresse
📞 Assistance Free : 3244
💬 Forums utiles : Freenews, Univers Freebox
L’Avenir d’Alice Zimbra
Une Marque en Fin de Vie
Free a arrêté les offres Alice dès 2018 et redirigé les abonnés vers la Freebox Crystal.
Les adresses @aliceadsl.fr restent actives, mais la maintenance est minimale.
Aucune amélioration technique majeure n’est prévue.
Recommandations pour les Utilisateurs Actuels
- Sauvegardez vos e-mails régulièrement
- Créez une nouvelle adresse sur un service moderne
- Configurez une redirection automatique
- Préparez une migration complète avant un arrêt définitif éventuel
Pour finir
Alice Zimbra symbolise la fin d’une époque du web français. Issue d’un rachat stratégique par Free, elle a su perdurer au fil des années, mais montre aujourd’hui des signes évidents d’obsolescence.
Ses fonctionnalités de messagerie et de collaboration restent utilisables, mais ses pannes récurrentes, son manque de sécurité, et l’absence de mises à jour en font une solution de transition, non d’avenir.
👉 Pour les utilisateurs fidèles, le moment est venu de migrer, tout en conservant précieusement les souvenirs de cette messagerie emblématique de l’Internet des années 2000.
